【会员动态】CCID: 浪潮云位居中国智能运维市场第一位
2024-03-19
近日，赛迪顾问正式发布《中国智能运维市场研究报告（2023）》。报告显示，浪潮云位居中国智能运维市场第一位，市场地位与发展能力双料第一。赛迪顾问在报告中指出，随着技术应用的不断深入，智能化的运维新模式不断出现，并呈现出快速替代传统运维的趋势，同时，随着行业数字化转型的持续推进，用户的运维理念不断刷新，智能运维的增量市场也在逐步壮大。2022年，中国智能运维市场规模达到996.5亿元，同比增长27.4%。赛迪顾问认为，智能运维正成为应急管理体系建设的重要支撑，智能运维的覆盖范围更加丰富、云端部署成为热点，并且其标准的制定也取得了新进展，一系列市场特点的变化正推动着中国智能运维市场的快速发展。在激烈的市场竞争中，浪潮云锚定智能运维赛道，为用户提供全生命周期服务，依靠完备的平台服务体系，在全国各地云中心一体化智能运维平台和服务体系中不断实践，帮助客户实现持续的运营优化服务。浪潮云依靠完备的智能运维体系，通过标准化的流程和质量管理体系，确保业务一致性、可靠性和安全性，保障业务系统正常稳定运行。2023年，基于智能运维发展新趋势，浪潮云打造了运管云IMP智能运营产品矩阵，为用户提供集专家、规范、工具于一体的建、管、运解决方案，“建管运”连续体服务能力进一步增强。升级后的运管云IMP聚焦应用质效运维、多云管理、云迁移服务多个业务领域，积极推动异构多云资源调度、云成本优化、应用质效运维、一体化运维等业务场景，构建服务、运维、运营、监控为一体的智能运营服务体系，不断提升政府、企业的IT服务管理效率，实现业务数字化、智能化管理。同时，浪潮云积极推动技术研发与创新，推动新产品、新技术的引入和应用，实现产品升级迭代。去年，浪潮运管云IMP产品线研发了“应用质效管理系统”及“云管理平台”两款高效运营管理工具。应用质效管理系统实现了提前发现应用异常、精准定位组件故障及代码级异常，保障业务系统和云服务的运行质量与使用效益，提高运维效率。云管理平台有效解决了异构多云管理场景中频繁切换云平台、资源数据分散不互通、计量计费不精准等问题，帮助用户管理和优化云环境，实现高效统筹管理，完善了运营管理体系。为更好地服务全国，向用户提供优质服务，2023年，浪潮云建立了分布式（济南+上海）+全栈产品+智能技术的新型OpsCenter服务交付体系，从故障处理、智能运维等方面多维提升，实现运营保障的进一步跨越，在发现问题、分析问题、定位问题、解决问题方面取得积极成效，高效服务20000+用户，以扎实的质量安全技术能力及落地经验，努力为用户创造价值。赛迪顾问认为，与大模型有关的智能运维将成为行业发展的潜力方向，并由此衍生出大模型运维（LLMOps）和运维大模型（OpsLLM）两个方向。在此背景下，智能运维的方式和内涵正迎来进一步的提升和革新。2023年，由浪潮云打造的浪潮海若大模型产品正式通过备案，并正式上线开放服务，同年10月份，海若运维大模型正式上线。针对工单流转冗余、故障预发现精准性低、一线工程师经验不统一等业界运维痛点，海若运维大模型可提供智能化精准转单、智能化运维经验支持、智能化风险动态预测、智能化资产延寿等“五个智能化”大模型能力，致力于将大模型与运维平台融合，实现更高效、更精准、更灵活、更智能的OpsCenter服务能力。目前，海若运维大模型已全面融入浪潮云运维服务体系中，每日分析运维数据300万+条，处置工单3000+条，并在实际运维环境中不断学习、成长，实现了源于生产、融入生产的完美结合，助力企业更好地实现智能运维。当前大模型在落地行业过程中，面临模型训练成本高、数据安全要求高、行业个性化需求多、驻场支撑人员匮乏等挑战，浪潮云凭借在全国布局的120余个云中心，以及服务全国245个省市政府的实践积累，具备丰富的数据工程经验，能够为智能运维等领域大模型的落地提供强大的算力支撑、安全可信的数据训练服务、本地化训练推理人员服务，为政企行业客户提供更加精准、更加智能的运维与服务，加速政企行业客户智能化转型升级。面对新的发展机遇，浪潮云将继续打造全栈云运营管理服务体系，应用新技术、发掘新需求、开拓新行业、发展新模式，结合大模型及算力调度技术，构建异构算力调度、大模型、多云监管、云成本优化等8大业务场景，强化智能运维服务能力，致力于为政企客户提供云领域的专家服务，为客户业务数字化、业务智能化赋能增效。
